Postupy pro orgány činné v trestním řízení

Datum účinnosti: 13. listopadu 2026

Tyto postupy vysvětlují, jak mohou orgány činné v trestním řízení a jiné orgány veřejné moci žádat o informace o uživatelích aplikací Jaumo, Lovely, Bloom, Finally, Disco, Spicy a CSL (každá dále jen „Aplikace“). Aplikace provozuje společnost Joyride GmbH, Bartenbacher Str. 4, 73033 Göppingen, Deutschland („my“). Pokud jste uživatel a máte dotaz ke svému účtu, obraťte se prosím místo toho na adresu help@jaumo.com.

1. Jak podat žádost

1.1. Žádosti zasílejte prosím písemně na adresu legal@jaumo.com z oficiální úřední e-mailové adresy. Žádosti zaslané z bezplatných e-mailových služeb nezpracováváme.

1.2. Každá žádost musí obsahovat:

• název žádajícího orgánu a jméno, hodnost a kontaktní údaje odpovědné úřední osoby;
• právní základ žádosti a kopii příslušného právního rozhodnutí (například soudního příkazu);
• identifikátory dotčeného účtu, například e-mailovou adresu nebo telefonní číslo použité při registraci, nebo ID či odkaz na profil;
• konkrétní požadované údaje a příslušné časové období;
• lhůtu pro odpověď, a je-li žádost naléhavá, i odůvodnění.

1.3. Samotné jméno obvykle nestačí ke spolehlivé identifikaci účtu. Žádosti, které jsou nejasné nebo příliš široké, mohou být odmítnuty nebo vráceny s dotazy.

2. Právní požadavky

2.1. Jsme společnost se sídlem v Německu. Údaje o uživatelích poskytujeme pouze na základě platného právního rozhodnutí podle německého a evropského práva, zejména obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a německého trestního řádu (StPO).

2.2. Německé orgány musí podat žádost na základě příslušných právních předpisů, a vyžaduje-li to zákon, na základě soudního příkazu.

2.3. Orgány jiných členských států EU mohou podat evropský vyšetřovací příkaz, nebo případně evropský příkaz k předložení či evropský příkaz k uchování podle nařízení (EU) 2023/1543.

2.4. Orgány mimo EU musí využít smlouvu o vzájemné právní pomoci (MLAT) nebo jiný postup uznávaný podle německého práva. Na zahraniční právní rozhodnutí, která nejsou v Německu závazná, přímo nereagujeme, s výjimkou naléhavých případů (oddíl 4).

2.5. Každou žádost posuzujeme individuálně a žádosti, které jsou právně vadné nebo příliš široké, můžeme odmítnout nebo zúžit.

3. Žádosti o uchování údajů

Po obdržení žádosti, která splňuje požadavky uvedené v oddílu 1, uchováme dotčené údaje po dobu 90 dnů, během nichž lze opatřit formální právní rozhodnutí. Na žádost lze dobu uchování jednou prodloužit.

4. Naléhavé žádosti

4.1. Hrozí-li bezprostřední nebezpečí pro život nebo zdraví osoby, včetně dítěte nebo oběti obchodování s lidmi, můžeme informace poskytnout i bez předchozího právního rozhodnutí, a to v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.

4.2. Naléhavé žádosti zasílejte prosím na adresu legal@jaumo.com s označením „EMERGENCY“ (NALÉHAVÉ) v předmětu zprávy, popište povahu naléhavé situace a vysvětlete, proč jsou informace potřebné k odvrácení újmy. Naléhavé žádosti vyřizujeme přednostně.

5. Dostupné údaje

5.1. V závislosti na účtu můžeme mít k dispozici registrační údaje (například e-mailovou adresu nebo telefonní číslo), údaje z profilu, technické údaje (například IP adresy a časy přihlášení) a obsah, jako jsou fotografie a zprávy.

5.2. Údaje uchováváme pouze po dobu popsanou v dokumentu Ochrana osobních údajů. Údaje ze smazaných účtů nebo údaje starší než příslušná doba uchovávání již nemusí být k dispozici.

6. Informování uživatelů

Uživatele můžeme informovat o žádostech týkajících se jejich účtu, ledaže to zakazuje zákon nebo soudní rozhodnutí nebo by takové informování ohrozilo život či zdraví osoby nebo mařilo vyšetřování vykořisťování nezletilých či obchodování s lidmi.

7. Proaktivní oznamování

7.1. Zjištěné materiály zobrazující sexuální zneužívání dětí oznamujeme Národnímu centru pro pohřešované a zneužívané děti (National Center for Missing and Exploited Children, NCMEC) nebo příslušným orgánům, jak je popsáno v dokumentu Standardy proti sexuálnímu zneužívání a vykořisťování dětí.

7.2. Pokud se dozvíme o obchodování s lidmi nebo o bezprostředním ohrožení života či zdraví osoby, informujeme příslušné orgány.

8. Žádosti soukromých osob

Údaje o uživatelích neposkytujeme soukromým osobám ani společnostem. Účastníci občanskoprávních sporů musí získat soudní rozhodnutí, které je vykonatelné v Německu.